LA REPUTACIÓN CORPORATIVA Y LA CREACIÓN DE VALOR
PARA LAS EMPRESAS
Se la conoce como un juicio de valor de la
empresa que los públicos efectúan comparando la imagen corporativa con los
valores y comportamientos que se consideran ideales para este tipo de organización.
La imagen de la empresa que se forman los públicos tiene que ver con el
conjunto de inputs que reciben, mientras que la reputación es la valoración de
estos inputs según algunos criterios.
La reputación deriva de las relaciones que una
compañía establece con sus grupos de interés y la calidad de cada relación forma
la particular imagen que la compañía da a este grupo.
Así también incluye no solo la responsabilidad
social corporativa, sino también cuestiones como la ética empresarial, las
relaciones laborales, la correcta gestión de la diversidad, cuestiones
medioambientales, imagen de marca tanto emitida como recibida por parte de los
clientes internos y externos, etc.
La reputación corporativa, y la importancia
que ha alcanzado en la empresa actual, expresa esa nueva racionalidad porque la
reputación armoniza la lógica de los beneficios y del retorno de la inversión con
la del resto de los factores de reputación incluidos la ética y la
sostenibilidad, además reputación que posee una organización debido a la identidad
e imagen que proyecta al exterior, ayuda significativamente a que la demanda de
bienes o servicios crezca obteniendo así un mayor volumen de ventas y por ende
una mayor utilidad y beneficios para la organización.
INTEGRANTES
·
Patricia Cuaical
·
Edison Criollo
·
Tatiana Ortiz
·
Johanna Rojas
NIVEL:
Noveno
Contabilidad Superior, Auditoría y Finanzas CPA
DOCENTE
ING. Verónica Jaramillo
BLIBLIOGRAFÍA
Garrido, Francisco.Javier: Relaciones Públicas, imagen:administración y gestión de la comunicación organizacional, Ed.CSCRP, Barcelona, España, 1998.
El artículo presentado esta muy interesante, porque nos da a conocer la importancia de la reputación y la creación de valores dentro de una organización ya que la reputación es la clave esencial dentro de una empresa debido a la identidad e imagen que es proyecta al exterior, sea esta al instante de querer vender o adquirir un producto y/o servicio de calidad incluyendo responsabilidad, ética y relaciones laborales, el mismo que permitirá mantener una relación con clientes y proveedores permitiendo de esta manera tener aumentar las ventas y una buena posición en el mercado.
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ResponderEliminarA través de este artículo se pudo conocer la importancia de poseer una excelente reputación dentro de las empresas ya que esta es la clave para que sus clientes se sientan satisfechos por los productos o servicios que adquieren. La reputación que posee una empresa le permitirá primeramente tener clientes fijos y además llegar a nuevos, pero si por el contrario la reputación es deficiente o mala esto provocará en muchos casos el cierre de la misma. Es por esto que los Gerentes deben buscar la manera correctamente de llegar al público para que estos tengan una visión clara de lo que es en sí la empresa y así lograr su interés.
ResponderEliminarEs importante conocer que reputación corporativa es indispensable para una empresa, esto les permite mantener clientes fijos, a su vez ser lideres en el mercado. La reputación corporativa es la esencia de una empresa es lo que los clientes conocen de la empresa.
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ResponderEliminarA demàs la reputación corporativa favorece la captación de nuevos clientes en condiciones favorables, atrae al capital humano con mayor potencial y favorece la captación de capital financiero, también fomenta la captación de socios, obteniendo de esta forma beneficios para el desarrollo de la empresa
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